È possibile effettuare un reso?
Per Eden Italy la tua soddisfazione è la cosa più importante e per questo motivo i nostri prodotti sono realizzati con un’altissima attenzione alle qualità e alle performance, oltre che al rispetto degli standard cosmetici internazionali.
Tuttavia, se non dovessi essere soddisfatta del tuo acquisto (tutto o in parte), non preoccuparti: hai fino a 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine per effettuare un reso.
Trascorso tale periodo, i prodotti restituiti non saranno accettati.
Tutti i prodotti dovranno essere restituiti a Eden Italy in condizioni tali da poter essere rimessi in vendita (prodotti in perfetto stato accompagnati dalla loro CONFEZIONE di origine, accessori, istruzioni, etc.).
Il rimborso dei prodotti acquistati con uno sconto ammonterà al prezzo dei prodotti meno lo sconto applicato.
L’unico costo che hai è quello di spedizione.
Come funziona l’eventuale rimborso?
Appena il nostro magazzino confermerà la ricezione del pacco, provvederemo a rimborsarti entro 14 giorni l’importo dell’ordine e delle spese di spedizione (sono invece a tuo carico le spese di spedizione per il rientro del reso).
Il rimborso potrà avvenire nelle seguenti modalità:
- Carta di credito o account PayPal utilizzato per l’acquisto
- Bonifico bancario (per gli ordini pagati in contrassegno); nel secondo caso ti verranno richiesti gli estremi del tuo conto corrente per effettuare il rimborso.
